― Branding
― Omnichannel Marketing
― Influencer Marketing
― Visual & UX Design
― Website Development
― Marketing Automation
― SEO
― ADS
01. Il progetto
Evolvere il Brand per diventare il Top of Mind digitale nel mondo del Bubble Tea.
Mistertea è una catena di Bubble Tea fondata nel 2016 a Milano con l’obiettivo di lanciare in Italia la ormai famosa bevanda asiatica a base di Tè. Drink innovativi e di qualità, target giovane e un look aesthetic sono il mix perfetto per crescere, presto infatti si aggiungono allo storico punto vendita di Monza due nuovi store a Milano, in Corso Garibaldi e via Marghera, realizzati sempre in pieno mood Mistertea. In parallelo, vengono lanciati anche il sito web istituzionale, mistertea.it e i canali Social.
Cresce il Brand e cresce contemporaneamente anche il mercato, Mistertea sa che il linguaggio delle sue Personas è digitale e decide così di evolvere la propria presenza on-line per migliorare la qualità e la profondità della conversazione, con l’obiettivo di amplificare la sua presenza negli ambienti digitali, in primis su Google, mantenere attivo il dialogo con la propria clientela e raggiungere al meglio quella potenziale.
Awareness, Conversion e Retention sono gli obiettivi incrementali che definiamo insieme all’inizio della nostra collaborazione, a fine 2021.
02. La soluzione
Disegnare un Customer Journey digitale centrato sui valori del Brand e sulle abitudini delle diverse target Personas.
Il Bubble Tea è un prodotto che definiamo intergenerazionale, è infatti consumato prevalentemente dai più giovani ma viene spesso acquistato dagli adulti, soprattutto on-line. In questo particolare percorso di Conversione serve dunque usare una doppia lingua per parlare contemporaneamente a chi sceglie e a chi compra, persone spesso diverse, con abitudini e aspettative profondamente distanti.
Presidiare i diversi luoghi digitali delle target Personas attraverso la produzione di contenuti di valore e in linea con le abitudini di consumo dell’on-line è la formula scelta da WeDoDigital per riprogettare l’intera strategia digitale di Mistertea.
Iniziamo così a lavorare con il Visual, catturando l’identità di Mistertea per definire layout, font e colori capaci di comunicare i differenziali del Brand, dei prodotti e degli Store che vengono ora raccontati attraverso scatti e clip che valorizzano appieno l’anima aesthetic di Mistertea in un contesto che risulta al contempo familiare e rassicurante. Prende così forma un fil rouge che accompagnerà tutto il progetto e tutte le properties digitali del Brand, una sintesi di linguaggio che diventa un perfetto punto di incontro tra la generazione Zeta e i Millenials.
Prende forma il nuovo sito Web con E-Commerce integrato, che risulta da subito una coerente e completa trasposizione digitale dell’esperienza in Store targata Mistertea, capace di offrire alle generazioni digitali quella fusione invisibile tra reale e digitale che sono quotidianamente abituati a vivere.
Il Sito Web diventa così non solo un terminale di Awareness e Conversion ma anche un touchpoint fondamentale in ottica di Marketing Omnicanale e di Drive to Store.
Lanciata la nuova sede digitale, i nostri specialisti si sono concentrati sull’amplificazione del messaggio e sul posizionamento, occupandosi di posizionare Brand e prodotti negli spazi competitivi organici e paid dei motori di ricerca.
SEO, SEM e Campagne Shopping integrate su Google e Meta prendono presto forma e in poco tempo rinforzano e monetizzano anche il lavoro sui Social Media, dove già nel corso del primo anno aggiungiamo collaborazioni di rilievo con Influencer e Content Creator che portano benifici immediati e concreti al Brand.
Alla crescita del traffico fa seguito l’attivazione di strumenti di Marketing Automation e recupero automatico dei Carrelli Abbandonati che completano così la soluzione generando da subito un impatto attivo sulla Retention e sulle Conversioni.
- Lie on a mat with your forearms on the floor just under each shoulder and feet hip-width apart
- With your toes on the floor, lift up so your bodyweight is balanced on your forearms and toes
- Focus on keeping your core engaged and your shoulder blades relaxed
- Hold for as long as you can, working on increasing the time as you get stronger
03. I risultati
Posizionamento SEO al top, Vendite YoY raddoppiate, ROAS, KPI digitali e copertura senza precedenti.
In soli 12 mesi, grazie al lavoro di WeDoDigital e al supporto di attività come quelle dedicate alle campagne Shopping, le vendite E-Commerce sono raddoppiate e KPI digitali come la copertura e l’engagement hanno raggiunto livelli mai registrati in precedenza.
Mistertea si trova oggi posizionato in prima posizione o tra le prime 5 posizioni organiche sui motori di ricerca per le parole chiave più rilevanti per il Brand e registra ROAS eccellenti su campagne chiave come quelle dedicate al Local e allo Shopping.
Il risultato finale è un’azione coordinata che ha modificato radicalmente il Digital Marketing di Mistertea grazie ad un Progetto Digitale che si è trasformato in un Risultato Reale, misurabile, con un effettivo e concreto impatto sul Business.